Váš košík je prázdny
Reklamačný poriadok
- Na tovar je poskytnutá záručná doba 24 mesiacov odo dňa doručenia tovaru kupujúcemu.
- Ku každému tovaru zakúpeného u predávajúceho je vystavená faktúra, ktorá slúži zároveň ako dodací list a záručný doklad. Faktúra je odoslaná kupujúcemu elektronickou formou (e-mailom) najneskôr do doručenia objednaného tovaru.
- Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru, ktoré boli spôsobené nesprávnym zaobchádzaním, mechanickým poškodením alebo bežným opotrebovaním.
- Reklamovať je možné iba tovar, ktorý bol zakúpený a zaplatený u predávajúceho internetového obchodu www.bohoma.sk .
- Kupujúci nemá právo uplatniť reklamáciu na vady a chyby tovaru, o ktorých bol pri uzatváraní kúpnej zmluvy informovaný a na ktoré mu bola poskytnutá zľava z kúpnej ceny tovaru.
- Kupujúci môže reklamáciu uplatniť písomne na adrese predávajúceho, a to takým spôsobom, že vyplní reklamačný formulár, ktorý bol priložený k tovaru pri jeho dodaní, a zašle ho na adresu predávajúceho spolu s reklamovaným tovarom a daňovým dokladom alebo faktúrou preukazujúcou kúpu tovaru. Tovar odporúčame zasielať doporučene na adresu ako balík alebo list, nie na dobierku. Reklamovaný tovar zaslaný na dobierku nebude prevzatý.
- Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 kalendárnych dní od prijatia reklamácie. Vybavením reklamácie sa rozumie ukončenie reklamačného konania odovzdaním opraveného tovaru, výmenou tovaru alebo vrátenie kúpnej ceny tovaru.